كل طلبات عملائك في مكان واحد، من أول رسالة حتى الفاتورة
العميل يفتح طلبه ويرفع مستنداته ويتابع حالته. وأنت وفريقك تستقبلون وتنفّذون وتسجّلون الوقت، والمنصة تذكّركم بالمواعيد وتجهّز الفواتير والتقارير.
- بلا بطاقة دفع
- عربي بالكامل
- يعمل على الجوال
- إلغاء في أي وقت
طريقة واحدة لثلاثة أنواع من العمل
تختار طريقتك عند التسجيل، فتتغير المسمّيات تلقائيًا: عميل أو قسم، وتذكرة أو طلب أو مهمة.
مقدّم خدمة وعملاؤه
تستقبل طلبات عملاء من شركات أخرى وتتابعها حتى التسليم.
شركة داخليًا بين الأقسام
الأقسام والموظفون يفتحون طلبات لقسم آخر داخل الشركة.
فرد مستقل
نفس أسلوب مقدّم الخدمة بحجم أصغر وإعداد أبسط.
كل ما يحتاجه مكتب خدمات منظّم
طلبات منظّمة بدل الرسائل المتفرقة
كل طلب برقم وحالة وأولوية ومسؤول وموعد. لوحة أو جدول، وفلاتر محفوظة، وبحث فوري.
مستوى خدمة لا يفوتك
أهداف رد وحل لكل عميل تُحسب بساعات العمل والعطلات، وتنبيه قبل التأخير لا بعده.
وقت يتحول إلى فاتورة
مؤقت وتسجيل يدوي، ورصيد ساعات الباقة، ومسودات فواتير تُجهَّز تلقائيًا أول كل شهر.
تقارير تقول الحقيقة
الأداء والمتبقي والالتزام بالمواعيد وربحية كل عميل وحمل الفريق، وتصدير Excel وPDF.
أتمتة توفّر يومك
قواعد تلقائية، ومهام متكررة للإقفال الشهري والإقرارات، وقوالب ردود جاهزة.
من البريد وواتساب إلى طلب
رسائل بريد الدعم تتحول إلى طلبات تلقائيًا، وتنبيهات العملاء على واتساب.
مساعد ذكي
يلخّص الطلب الطويل ويقترح الرد والتصنيف، وأنت من يقرر.
بياناتك معزولة وآمنة
كل مساحة معزولة تمامًا، وتحقق بخطوتين، وملفات خارج المجلد العام، ونسخة كاملة من بياناتك متى شئت.
لك ولفريقك
- قائمة صباحية بالمتأخر والمستحق اليوم وما ينتظر ردك
- ردود للعميل وملاحظات داخلية لا يراها
- مشاريع ومراحل وعروض أسعار يقبلها العميل إلكترونيًا
- فواتير وكشوف حساب وتحصيل، وتصدير للفاتورة الإلكترونية
- توزيع تلقائي للطلبات حسب مسؤول كل عميل
لعملائك
- فتح طلب في خطوتين من الجوال، مع تصوير المستند مباشرة
- متابعة الحالة واعتماد التسليم أو طلب تعديل
- رصيد ساعات الباقة المتبقي، والفواتير والدفع
- مركز مساعدة بإجابات جاهزة قبل فتح الطلب
- يرون اسم مكتبك وشعاره ولونه، لا اسم المنصة
تبدأ في أربع خطوات
-
1
أنشئ مساحتك
اسم المساحة وطريقة الاستخدام. دقيقة واحدة، بلا بطاقة دفع.
-
2
أضف عملاءك أو أقسامك
واحدًا واحدًا أو دفعة واحدة من ملف Excel.
-
3
ادعُ فريقك وعملاءك
كل واحد بدوره: الفريق يرى العمل، والعميل يرى طلباته فقط.
-
4
استقبل وتابع وفوتِر
الطلبات تصل، والتنبيهات تذكّرك، والفواتير والتقارير تُجهَّز وحدها.
أسعار واضحة، وكل الميزات في كل باقة
الفرق بين الباقات في الحدود فقط. الاشتراك السنوي بسعر 10 أشهر.
مجانية
مجانًا
لمستقل يبدأ: عضو واحد وحتى 5 عملاء.
احترافية
الأكثر اختيارًا500.00 ج.م شهريًا
لمكتب صغير: حتى 5 أعضاء و50 عميلًا.
شركات
1,200.00 ج.م شهريًا
بلا حد للأعضاء والعملاء، و50 جيجابايت ملفات.
أسئلة شائعة
هل أحتاج بطاقة دفع لبدء التجربة؟
لا. تبدأ تجربة كاملة لمدة 14 يومًا بكل الميزات، وتختار الباقة بعدها.
ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة؟
تختار باقة وتدفع، أو تبقى على الباقة المجانية بحدودها، ولا تفقد أي بيانات في الحالتين.
هل يحتاج عملائي إلى تثبيت شيء؟
لا. يصلهم رابط دعوة، ويفتحون طلباتهم من المتصفح أو الجوال، ويمكن تثبيت الموقع كتطبيق.
هل يمكن أن أستخدمه وحدي كمستقل؟
نعم. اختر «فرد مستقل» عند التسجيل، ويمكنك لاحقًا إضافة مساعد أو أكثر.
هل يمكن نقل عملائي الحاليين؟
نعم، باستيراد ملف Excel أو CSV فيه الأسماء والبريد، مع معاينة قبل الحفظ.
هل يدعم اللغة الإنجليزية؟
الواجهة عربية بالكامل، وبوابة العملاء والرسائل متاحة بالإنجليزية لمن يفضّلها.
جرّبها على عملك الحقيقي
14 يومًا بكل الميزات، بلا بطاقة دفع. وإن لم تناسبك تنزّل بياناتك كاملة وتغادر.
أنشئ مساحتك الآن