سياسة الخصوصية

1. ملخص

نجمع أقل قدر من البيانات اللازم لتقديم الخدمة، ولا نبيعها، ولا نستخدمها للإعلانات. صاحب كل مساحة عمل هو «المتحكم» في بياناتها، ونحن «المعالج» نيابة عنه، وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نجمعها

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع؛ إن فُعّل الدفع الإلكتروني تتولاها جهة الدفع المرخّصة مباشرة.

3. كيف نستخدمها

لتشغيل المنصة، وإرسال الإشعارات التي تطلبها (يمكنك التحكم فيها من «حسابي»)، والأمان، والدعم الفني، والالتزامات القانونية. لا نتخذ قرارات آلية تمسّك بناءً على بياناتك.

4. مع من نشاركها

• داخل مساحتك: حسب صلاحيات صاحب المساحة (العميل يرى طلباته فقط، والفريق يرى ما يسنده إليه المالك).
• مزودو خدمات يعملون نيابة عنا: الاستضافة وإرسال البريد، بعقود تلزمهم بالسرية.
• الجهات الرسمية عند طلب قانوني ملزم فقط.

5. أين تُحفظ ومدة الاحتفاظ

تُحفظ البيانات على خوادم مزود الاستضافة مع نسخ احتياطية يومية. نحتفظ ببيانات المساحة طوال اشتراكها، وتُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا من طلب صاحبها حذفها، وتختفي من النسخ الاحتياطية خلال دورتها التالية. تُحذف إشعارات الجرس بعد 90 يومًا.

6. حقوقك

لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها: صاحب المساحة يصدّر كل بياناتها ويحذفها من الإعدادات، وكل مستخدم يحذف حسابه من «حسابي». لأي طلب آخر راسلنا على no-reply@sharikadvisory.com ونرد خلال 30 يومًا.

7. الأمان

اتصال مشفّر (HTTPS)، وكلمات مرور مشفّرة، وتحقق بخطوتين اختياري أو إلزامي حسب المساحة، وعزل كامل بين المساحات، وروابط مؤقتة للملفات، وتسجيل للعمليات الحساسة.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط لتسجيل الدخول والأمان وتفضيل المظهر، ولا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات.

9. التواصل

شريك ديسك — no-reply@sharikadvisory.com.